“新澳游旅行社”隐私政策

注:本政策将于2024年6月1日正式生效。

珠海新澳游国际旅行社有限公司NEW MAC TRAVEL AGENCY COMPANY LIMITED(以下简称“新澳游旅行社”)尊重及致力保障你的个人私隐资料,并遵守适用法律下的私隐资料保障原则及规条。

当你使用本网站www.nm-tour.com和/或新澳游 App(合称为 “新澳游 平台”)以及新澳游或第三方营运者通过新澳游平台(“营运者”)提供的服务(“服务”)时,我们可能按本隐私政策收集,处理,使用和披露你的数据。本隐私政策中使用的“您” 及 “您的” 包括浏览新澳游平台或使用服务的任何人士。

本隐私政策规定了新澳游搜集,处理,使用和/或披露你在浏览新澳游平台和/或使用服务时获取的数据的依据和条款。这些资料可能包括链接至或与特定个人相关的个人资料,如姓名,住址,电话号码,电子邮件地址,旅行证件数据或任何你按要求通过新澳游平台提供的数据(“个人资料”)。

请仔细阅读本隐私政策。使用新澳游平台服务,即表示你同意本隐私政策的个人资料的收集,处理,使用和披露。

1.本隐私政策的目的

本隐私政策解释本公司将会如何处理和保护用户的个人信息,以及关于个人信息的各种权利与选择。

为履行新澳游旅行社对用户尊重和保护隐私的承诺,新澳游旅行社将坚持下列原则:

  1. 新澳游旅行社将仅搜集为履行特定目的所必须的信息,而且新澳游旅行社将仅在履行该特定目的的期间保留用户个人信息。
  2. 新澳游旅行社会以安全的方式管理自用户搜集而来数据,并对安全管理采取严格的措拖。
  3. 用户可以查看个人信息,并可适当地更正个人信息。

新澳游旅行社将对用户负责,并欢迎就上述原则、隐私政策向新澳游旅行社提出适用于法律的意见。

2.新澳游旅行社搜集的个人信息类别和管理方式

为了向用户提供服务,新澳游旅行社将收集、使用和传输下列种类的信息:

  1. 用户的电话号码

    当用户为存取服务而创建帐号时(以下简称为「帐号」),新澳游旅行社将要求用户提供电话号码,此乃不可或缺之信息。新澳游旅行社将利用所注册的电话号码,提供与服务有关的重要信息。

  2. 用户的个人信息

    本公司收集有关用户个人资料,如用户名称、登录ID和密码、电子邮件地址、年龄、性别、出生日期、居住的国家等非公开的资料,用于预订产品之用,以帮助您完成预订服务。本应用提供短信验证码方式登录,收集通讯录和短信等信息,只为方便快捷登录本应用

  3. 用户使用新澳游旅行社服务时的设备信息

    为更准确地识别预防攻击和保护您的账户安全,当用户使用服务时,新澳游旅行社可能会取得并保存用户的装置自动提供的某些电子标识,如:硬件型号、设备 MAC 地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如 IMEI/AndroidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息等;这些信息将会是新澳游旅行社持续努力监测服务情况的一部分,也是针对用户的装置而优化服务所不可欠缺的内容。

  4. 用户支持的联系信息

    若透过新澳游旅行社的联络方式上的方法联系新澳游旅行社,新澳游旅行社可以取得并保存用户提供的任何信息,包括姓名、电子邮件帐号及电话号码等联系信息;新澳游旅行社将会利用这些信息处理和调查用户已经提出的问题,以向用户提供支持和改善新澳游旅行社服务。新澳游旅行社将会处理用户所要求的协助及用户的帐号管理之相关信息,并根据本隐私条款规定保存该信息。

  5. 付款信息

    用户选择购买额外服务或使用收费的额外服务,并且选择应用程序内含的iTunes或Google Play之外的付款方式,新澳游旅行社可能会采用第三方服务供应商搜集用户的信用卡及其他支付服务等信息。请注意,用户的信用卡付款及其他支付服务将由厂商及第三方支付机构处理,本公司仅提供付款渠道,不做任何支付服务保证,本公司亦不能控制这些第三方网站的隐私政策,也不就这些第三方网站的行动承担任何责任或法律责任。

  6. 客服与售后

    你有可能会与我们的客服人员咨询产品的相关资讯,提供相关预订信息,以完成预订服务。或售后申请退款时,我们将会使用您的账号信息和订单信息来对您进行身份核验,查询您的订单信息,帮助您解决售后问题。为提供消息投递、多端消息同步、消息漫游功能,我们需对最终用户进行唯一标识,我们需获取最终用户的设备信息相关权限,并收集和使用最终用户的唯一设备识别码(Mac地址/APNS Token/IMEI)。为提供发送本地文件消息功能,我们需获取最终用户的设备SD卡存储权限。为提供发送音频消息功能,我们需获取最终用户的设备麦克风权限,并收集和发送最终用户的语音信息。为提供发送图片和视频消息功能,我们需获取最终用户的摄像头和相册权限,并收集和发送最终用户的图片和视频信息。

  7. 獲取用戶位置

    用户在本应用发布內容,允许应用获取位置,分享旅途新发现(如打卡某个景点),您可在应用询问是否允许的提示框中,选择“不允许”,则本应用将不会获取位置。

  8. 读取SD卡中的內容

    允许应用读取SD卡上的照片、媒体內容和文件,只为方便用户选择相册图片发布新发现,或向本公司反馈使用本应用过程中遇到的问题或建议。您可在应用询问是否允许的提示框中,选择“不允许”,则本应用将不会读取内容。

    基於上述功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的位置信息(精准定位、粗略位置)、相机(拍摄)、相册(图片库)、麦克风(录音)、写入外置存储器、读取外置存储器以及通讯录的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。

3. 涉及嵌入第三方SDK收集个人信息的应用:

  1. 微信分享及收藏

    个人信息类型:个人常用设备信息

    个人信息字段:设备信息

    目的:内容分享

  2. 微信登录

    个人信息类型:个人常用设备信息

    个人信息字段:设备信息

    目的:微信帐号注册/登录

    第三方机构名称:腾讯科技(深圳)有限公司 https://open.weixin.qq.com

    第三方相关隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupport-bin/readtemplate?stype=&promote=&fr=〈=zh_cn&adtag=&check=false&nav=faq&t=weixin_agreement

  3. 支付宝支付

    个人信息类型:个人常用设备信息

    个人信息字段:设备信息

    目的:电商支付服务

  4. 微信支付

    个人信息类型:个人常用设备信息

    个人信息字段:设备信息

    目的:电商支付服务

    第三方机构名称:腾讯科技(深圳)有限公司 https://open.weixin.qq.com

    第三方相关隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupport-bin/readtemplate?stype=&promote=&fr=〈=zh_cn&adtag=&check=false&nav=faq&t=weixin_agreement

  5. MPay支付

    个人信息类型:个人常用设备信息

    个人信息字段:设备信息

    目的:电商支付服务

  6. 百度地图AMap

    个人信息类型:个人常用设备信息、个人位置信息

    个人信息字段:位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)【通过IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息获取、外部存储目录】、设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、AndroidID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)。

    目的:提供地图及定位相关服务,如查看商家距离、提供相应地区的天气预报

4.存储和保护个人信息

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

  1. 我们从您收集的个人资料及其他数据可能会被移转到本公司的服务器或本公司的第三方服务提供商的服务器,并由本公司的服务器或本公司的第三方服务提供商的服务器处理和储存。 我们将为符合本《隐私保护政策》中描述的任何目的;或任何为提供服务所需的合同要求,以及法律,税务或会计要求而言必需的时限内,保留你的个人资料。

  2. 本公司承诺在未经用户的同意下,绝不会向第三者或第三方网站透露用户的个人信息。若用户同意后本公司才会把用户的个人信息转到第三者或第三方网站,而用户与第三者或第三方网站之间的一切隐私政策,与本公司无关。本公司亦不会就此承担任何责任或法律责任。

  3. 为履行承诺,尊重并保护隐私和个人信息安全,新澳游旅行社将采取适当的技术和组织安全标准,包括符合行业标准的安全保护措施,防止未经授权存取、揭露、滥用、更改或销毁个人信息。但请注意尽管本团队会尽力保护你的个人资料,仍无法保证你的个人资料百分百不会遭第三人之非法拦截、传送或盗骇。

  4. 我们只将用户之个人信息存放于本公司用作保存之数据库,并仅作为研究及制定公司战略之依据;公司或可能基于以下情况透露个人资料:法律要求、法庭命令、政府或执法机构要求。

  5. 当我们不再需要处理你的个人资料时,我们将删除或把数据匿名化处理。如我们无法删除或匿名化你的数据(例如因为你的个人资料已存储在备份文件中),我们将安全地存储你的个人资料。

  6. 新澳游将全力维持适当的实体、电子和组织程序,以确保你的个人资料及其他数据受到安全的处理,且符合本《隐私保护政策》,本公司也会防止此等资料不受到未经授权的存取,或未经授权的更改、揭露或破坏。

  7. 我们收到你的数据后,会使用严格的程序及安全功能,努力防止他人未经授权的存取。但新澳游未声明、保证或承诺您提供给我们的个人资料随时都会是安全的,且如果新澳游已履行其义务,对于您个人原因,导致资料受到未经授权的存取或使用而遭受或产生的任何损失、损害、成本及费用,新澳游在任何情况下均不须负任何责任。

  8. 我们或我们选择的第三方付费处理服务供应商执行的所有付费交易,都会使用在线加密技术来加密。您必须负责对你选择的密码保密,不将您的密码告知任何第三方。

  9. 为履行合同并为您提供服务,我们会处理必需搜集的个人资料。此外,我们亦会按我们的合法权益搜集您的其他个人资料作提升服务之用。例如,当您使用新澳游平台或购买服务时,新澳游会搜集您的数据及其他数据,并使用这些数据来开通您的用户帐户、为你提供服务、持续改进新澳游平台和服务,并为服务相关事宜与您联络。

  10. 我们使用您的个人资料或其他数据,目的是要达到更快速的购买请求、提供更妥善的顾客支持服务,并实时通知新服务及特别方案。

  11. 我们也可能不定时使用您的个人资料来联络你,邀请您提供您使用新澳游平台后的意见,以协助我们改进新澳游平台,或者如果您曾表示您同意收到特别优惠方案或促销讯息,我们也可能对您提供此等讯息。如果您不希望收到特别优惠方案或促销的通知,你可透过“APP-我的-设置-推送设置”关闭推送服务。

5.信息揭露

我们可能不定时将您的个人资料及其他信息分享和揭露给第三方,其中某些第三方可能位在您的国家以外的地方。我们会进行此等分享和揭露的情况包括以下所述者,但不限于以下情况:

  1. 为了成功完成您的预约,或以其他方式实行我们的《使用条款》, 我们可能会与营运者、提供商品和服务或代表我们行事的第三方营运者共享您的信息。

  2. 如果您是网站的访客,我们可能分享给您预约或计划预约服务的相关业者;

  3. 分享给我们聘雇来代表我们执行某些服务的第三方服务提供商,例如网络主机管理、数据分析、营销、市场研究,以及为您提供的其他顾客服务;

  4. 任何可适用的法律、法院命令或政府机关要求揭露资料;

  5. 在企业交易的情况,如果本公司进行出售、合并、被收购或其他企业重整或重组,您的个人资料可能被揭露、分享或移转给具有控制权的法律实体,或其授权来执行本公司业务的第三方;

  6. 为了保护新澳游的权利和财产,提供给我们的顾问、代理人或其他相关人士;

  7. 在任何其他情况,提供给您事前以书面同意的任何第三方。

  8. 新澳游平台可能出现一些链结,这些链结可能造成您离开新澳游平台,及/或被带往其他第三方网站。您应注意,您提供给这些第三方网站的任何个人资料并不受本《隐私保护政策》所规范,因此对于您因提供或让此等第三方网站可取得个人资料或其他资料而遭受或发生的任何损失、损害、成本或费用,新澳游不负任何责任。

6.管理个人信息

您可以随时在“新澳游平台”通过“我的-个人信息”查阅或更正您的个人资料。或者,您可以通过电子邮件qing@newmac.com.cn向我们提出删除个人信息的请求。在根据要求处理或更改个人资料时,我们有权查核要求提出者之身份,以核实他/她是确实有权作出处理或更改个人资料的本人。

7.注销帐号

您可以通过以下方式申请注销帐号:登录APP,我的-我的主页-编辑个人资料,点击注销帐号。自申请注销帐号起14天内可通过APP登录或官网登录,恢复帐号;14天后将自动注销帐号且不可恢复,新澳游旅行社将停止为您提供帐号要求的相关产品与服务,并根据您的要求,除法律法规另有规定外,新澳游旅行社将删除您的个人信息。

8.Cookies

Cookies在本网站广泛使用以使网站运行或更有效地运行。当您浏览我们的网站时,我们会收集您的浏览器通过cookies传输给我们的一些个人资料,让您可以浏览新澳游平台并帮助我们为您创建更好的用户体验。您可以在我们的[Cookies政策](https://www.nm-tour.com/cookies.html)中找到有关我们使用的cookies的更多详细资料。

9.本隐私政策的变更

新澳游旅行社可能出于各种原因(包括为了改进新澳游旅行社的隐私政策)而随时修订新澳游旅行社的隐私权政策,以反映出新澳游旅行社服务的变化以及遵循相关法规。
若新澳游旅行社对隐私权政策作出任何重大调整,新澳游旅行社将在服务中或透过其他方式通知用户。用户在发出变更通知或在新澳游旅行社的服务中公布变更通知后,若继续使用新澳游旅行社的服务,则视为用户接受变更,并同意修改后的隐私政策。

10.规管法律

本私隐政策受中华人民共和国律规管,用户及本公司不可撤销地同意中华人民共和国广东省珠海市的法院,对解决因本私隐政策及条款目标事项或构成所产生或与之相关的任何争议或申索(不论是合约或非合约上的争议或申索)具有专有管辖权。

11.如何联系我们

如您有任何与本政策相关的问题、意见或建议,请通过以下方式联系我们:

电话:0756-3356688

邮箱:qing@newmac.com.cn

一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、公安及市场监督等监管部门进行投诉或举报。